Чому домашній інтернет часто працює нестабільно?

Причин нестабільної роботи інтернету є безліч: від неправильного розташування роутера до неефективного обслуговування мережі провайдером. LinkCom розповість, на що слід звертати увагу, якщо інтернет підводить надто часто, працюючи то з переривами, то з нижчою швидкістю.

Можливі помилки з боку абонента

Про неправильне розташування роутера ви вже могли чути раніше. Цей пристрій має стояти в такому місці, щоб сигналу, який він роздає, нічого не перешкоджало. Найкраще місце для роутера – у центрі помешкання. Найгірше – за дзеркалом чи за шафою.

Перешкоди на каналі Wi-Fi – друга буденна причина нестабільного з’єднання. Як відомо, роутер має одну або дві частоти, на кожній з яких є канали Wi-Fi. Якщо інтернет висне, то є ймовірність, що маршрутизатор підключений до заповненого каналу.

Третьою і часто головною причиною є застаріле обладнання. Мовиться і про абонентські пристрої, і про ті, що під’єднані до мережі. Якщо ви давно оновлювали роутер, то до нього слід придивитися найперше. Є ймовірність, що він не витягує швидкість, яку надає провайдер. 

Те саме стосується смартфонів та ноутбуків старих моделей. Перевірте, чи ваші пристрої підтримують швидкість, за яку ви платите. Наприклад, старіші моделі ноутбуків можуть пропускати лише 100 Мбіт/с, у той час як за тарифом ви отримуєте 1000 Мбіт/с.

Причини на боці провайдера

Звісно, що стабільність інтернету залежить від технології, за якою відбувається підключення. Якщо вона застаріла, то про надійність з’єднання говорити важко. Наприклад, багато абонентів досі користується технологією ethernet (на основі мідного кабелю витої пари), яка у сфері зв’язку вже вважається “минулим століттям”.

Мідна технологія не гарантує стабільного з’єднання та є більш обмежена по швидкості, ніж оптоволоконна. Якщо провайдер підключив вам інтернет за цією технологією, час перейти на новітню оптоволоконну. Саме вона гарантує стабільність, високу швидкість та надійність, адже працює без світла. 

Причиною нестабільного інтернету може бути неякісне обладнання. Якщо ви купували роутер у провайдера, то зверніться на лінію підтримки з проханням провести діагностику.

До речі, застаріле обладнання може бути не тільки в абонента, а також і в провайдера. Також причина нестабільного з’єднання може ховатися в неправильному чи неефективному обслуговуванні власної мережі.

Якщо ви перевірили своє обладнання, розташування роутера, але проблема не зникає, то варто замислитися про перехід до іншого провайдера. Адже стабільний інтернет починається з сучасної технології та відповідального підходу до мережі.

Залишились питання? Ви завжди можете звернутися на нашу лінію підтримки за номером 0 800 217 209 або залишити заявку на сайті.