Особистий кабінет

Чи можна отримати компенсацію, якщо інтернет не працює?

Актуально станом на 3 Вересня 2026

У випадку, якщо інтернет був відсутній більш ніж 24 годин з провини провайдера, плата за цей період не нараховується. Наприклад, через довгий час відновлення мережі, коли сталася аварія на лінії, виникли технічні несправності тощо ⚙️

Якщо ж інтернет відсутній через проблеми з роутером чи помилки з боку абонента (забули пароль до Wi-Fi. вимкнули пристрої з розетки), компенсація не можлива. Однак ми як провайдер завжди допоможемо це вирішити. Телефонуйте до нас ❤️

Зв’яжіться з оператором
за декілька секунд!
Месенджери