У яких випадках потрібно викликати майстра?

Якщо інтернет раптово перестав працювати, не поспішайте одразу викликати спеціаліста. Часто проблему можна вирішити самостійно за кілька хвилин – достатньо перевірити кілька базових речей:

• чи є світло у квартирі;
  
• чи є кошти на рахунку;
  
• чи не надходили повідомлення про технічні роботи у вашому будинку.

Далі огляньте роутер та оптичний термінал (ONU):

• чи горять потрібні індикатори (Див. пит. Як мають світити індикатори на обладнанні);
• чи не перетиснутий кабель.

Якщо все на вигляд нормально працює, спробуйте перезавантажити роутер.

Інтернет не з’являється? Телефонуйте нам за номером 📞 0 800 217 209. Менеджер швидко перевірить стан мережі й підкаже, що робити. 

У багатьох випадках проблему можна вирішити дистанційно, тому виклик технічного спеціаліста не є необхідністю. Якщо проблема потребує вирішення на місці, то ми без проблем організуємо вам приїзд фахівця.

Див. також Які послуги надають наші технічні спеціалісти?