Які послуги надають наші технічні спеціалісти?

Наші технічні спеціалісти – це команда, яка дбає про те, щоб у вас був стабільний інтернет щодня 💛

Вони допомагають у всіх ситуаціях, де потрібна підтримка на місці. Ось що переважно роблять технічні спеціалісти:

• усувають проблеми, що пов’язані з нестабільним з’єднанням – коли проблему неможливо вирішити дистанційно;
• допомагають з обладнанням – встановлення нового роутера, заміна старого, налаштування пристроїв;
• оптимізовують покриття сигналу по квартирі, розширюють мережу Wi-Fi у великих квартирах/будинках;
• ремонтують та замінюють пошкоджені кабелі.

Якщо вам потрібна допомога або здається, що з інтернетом “щось не так” – просто зателефонуйте за номером 0 800 217 209. Наші менеджери допоможуть вам дистанційно або ж скерують технічного спеціаліста.

Скільки коштує виклик технічного спеціаліста?

Виклик технічного спеціаліста є безкоштовним і здійснюється за чергою. Майстер може брати оплату лише за придбане в нас обладнання (роутери, ДБЖ) або додаткові роботи за бажанням клієнта (встановлення короба, прокладання додаткового кабелю (розводка), налаштування додаткового обладанання (окрім роутера), чекодруків, камер тощо).

Чи можна замовити терміновий виклик технічного спеціаліста? 

Так, технічний спеціаліст може приїхати до вас позачергово. Така послуга вже є платною – коштує 300 грн. У разі термінового виклику технічний спеціаліст гарантовано прибуде протягом 3-х годин.